Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

mida 359 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ liên lạc.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật 24/7
mida 359 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại mida 359

Quyền riêng tư không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong luồng tài khoản của bạn đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể đi kèm. Dưới đây là bốn thực hành chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ mida 359 đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu nghỉ cũng được mã hóa, không để lộ thông tin tài khoản ra ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — phiên hiện tại sẽ kết thúc và bạn cần đăng nhập lại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý cho phép tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót và đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mida 359 tiếp nhận mọi ngày qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, tiếp nhận mọi giờ trong ngày, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về tài khoản hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu dữ liệu đã gửi trước đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách mida 359 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại bạn cung cấp lúc đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp-rút để đối soát tài khoản. PIN ví, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về email đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý khu vực áp dụng.